• Lorem ipsum dolor sit amet

    Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat.

  • Lorem ipsum dolor sit amet

    Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat.

Handelsbetingelser - ShopSport.dk

Nedenstående betingelser gælder for alle køb af varer hos ShopSport.dk.

Disse handelsbetingelser accepteres af kunden i forbindelse med afgivelse af ordrer. Betingelserne vil til enhver tid være tilgængelige på ShopSport.dk.


Indledning

ShopSport.dk, Bredgade 19, 7400 Herning , CVR-nr. 34612056, mobil: 5156 6248, e-mail: [email protected]

Disse betingelser er gældende for køb af varer hos ShopSport.dk til levering i Danmark, dog ikke Grønland og Færøerne.

 

Kundeservice hos ShopSport.dk

Du kan bestille varer i vores online shop på alle tidspunkter af døgnet. Har du generelle spørgsmål, forespørgsler på varer eller lignende, kan vi træffes via telefon eller e-mail. Vi har telefonsupport alle ugens hverdage i tidsrummet 8.00 – 16.00. Uden for åbningstid henviser vi til vores e-mail på [email protected] eller [email protected]

Vi bestræber os hele tiden på at yde den bedste service til dig og har derfor udarbejdet faste procedurer, der sikrer, at vores support er effektiv.

 

Bestilling af varer

ShopSport.dk håndterer bestillinger mandag – fredag fra kl. 8.00 – 13.00. Bestillinger, der er foretaget uden for dette tidsrum, bliver håndteret den følgende hverdag.

Du vælger de varer, du vil købe, og lægger dem i ”indkøbskurven”.  Du kan helt frem til selve bestillingstidspunktet rette i indholdet af indkøbskurven, og du kan løbende tjekke indholdet samt prisen for varerne.

Eventuelle fragtomkostninger vil fremgå af ordreoversigten samt ligeledes af den bestillingsbekræftelse, der fremsendes.

Når du er klar til at bestille, klikker du på ”Ja tak, gå til kassen nu”, hvor du indtaster dit navn, adresse, e-mail, tlf.nr. og vælger leveringsform.

Du kan ændre indhold i indkøbskurven helt frem til, du bekræfter dit køb ved at trykke på knappen ”Fortsæt til betaling”. Herefter går din ordre videre til ShopSport.dk.

Bemærk at ShopSport.dk sender dig en bestillingsbekræftelse i det øjeblik, du har lagt en ordre på webshoppen.

Bestillingsbekræftelsen er, som navnet antyder, en bekræftelse på, at vi har modtaget din bestilling. Det er ikke en ordrebekræftelse. Du får en bekræftelse på at ordren er afsendt, når vi sender dig en mail med ”Ordre afsendt” i titellinjen. Hermed anses endelig aftale om bestilling af varer mellem dig og ShopSport.dk for værende indgået.

Hvis ShopSport.dk ikke er i stand til at opfylde din ordre som følge af for eksempel udsolgte varer, kontakter vi dig hurtigst muligt på enten telefon eller e-mail.

Vi tager forbehold for tekniske fejl (herunder fejl på priser på shoppen), trykfejl og lagerstyringsfejl. Ligeledes tager vi forbehold for prisændringer.

Du er ansvarlig og bærer risikoen for, at de indtastede kundeoplysninger er korrekte, idet ShopSport.dk ikke efterfølgende validerer eller kontrollerer disse oplysninger.

Specialvare med tryk eller broderi

Når man bestiller en vare med tryk eller broderi, bliver det til en specialvare,  og der må forventes en længere leveringstid pga. udarbejdelse af logo, kliché med videre.

Vi forbeholder os retten til at hæve det fulde beløb ved indgåelse af ordre, da det er en specialvare.

ShopSport.dk giver ingen garanti på tryk eller broderi. Og kan derfor ikke hæftes for eventuelle fejl.

Ved indleverede varer der kun skal broderes eller trykkes, kan ShopSport.dk ikke hæftes for eventuelle fejl eller mangler.

Priser og betaling

Hos ShopSport.dk kan du købe kendte mærkevarer, som du kender fra sportsverdenen. Prisen på varen er altid inklusiv moms. Eventuelle fragtomkostninger fremgår ved link sammen med prisen på varekortet samt i indkøbskurven. Når du har gennemført bestillingen, vil du modtage en bestillingsbekræftelse på dit køb pr. e-mail. Selve betalingen bliver først gennemført, når vi afsender varen til dig.

For at handle hos ShopSport.dk skal du være fyldt 18 år og enten have MobilePay eller et gyldigt betalingskort, som vi accepterer. Hvis du endnu ikke er fyldt 18 år, kan du dog alligevel købe varer, hvis du har indhentet din værges accept eller i øvrigt har juridisk ret til at indgå købet.

Vi forbeholder os retten til at ændre priser og rabatter med øjeblikkelig virkning, men uanset dette vil din bekræftede pris på allerede bestilte varer selvfølgelig være gældende for din ordre. Vi tager dog forbehold for tekniske fejl (herunder fejl på priser på shoppen), trykfejl og lagerstyringsfejl. Ligeledes tager vi forbehold for prisændringer.

Fragtomkostningerne vil fremgå af ordreoversigten samt ligeledes af den bestillingsbekræftelse, der fremsendes.

ShopSport.dk modtager betaling med MobilePay, Dankort/VISA/MasterCard gennem samarbejde med E-Pay, og som sammen med ShopSport.dk sikrer dig et trygt og sikkert køb. Bemærk også, at siden, hvor du angiver dine kortoplysninger, ser anderledes ud end resten af butikken - dette skyldes krav fra E-Pay, hvilket betyder, at siden er sikker og alle oplysninger krypterede. Din transaktion bliver gennemført i en PCI certificeret betalingsgateway, hvor dine kortinformationer krypteres. Kommunikationen mellem dig og betalingsgateway foregår via den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med E-Pay.

Bemærk: Det koster ikke ekstragebyr at betale med hverken MobilePay eller betalingskort. 

 

ShopSport.dk B2B aftaler


Ændring af aftale eller ophør:

Vi gør opmærksom på, at ShopSport.dk med et varsel på 14 dage kan ændre vilkår for køb hos ShopSport.dk over for ShopSport.dk B2B kunder.

Der henvises derudover til gældende kontrakter mellem ShopSport.dk og kundevirksomhed.

 

Levering


ShopSport.dk sørger for levering med GLS til modtager. Levering sker til den af kunden oplyste leveringsadresse.


Hos ShopSport.dk kan du vælge mellem følgende leveringsmuligheder:

  • GLS Privat - Pakkeshop – mandag til fredag.
  • GLS Erhverv – leveres til din arbejdsplads – mandag til fredag
  • Afhentning i butik
     

Standard leveringsform hos ShopSport.dk er afhentning i en GLS PakkeShop. Hvis du ønsker en anden leveringsform, skal du aktivt vælge dette under levering.


Varerne leveres 2 - 4 hverdage efter din bestilling. Køber du for 400,- DKK eller der over, leveres varerne fragtfrit.

 

Levering til din arbejdsplads

Du kan vælge at få din ordre sendt til dit arbejde. Det er naturligvis vigtigt, at du sikrer, at levering til arbejdspladsen er forenelig med din arbejdsplads politik.

Din pakke vil blive leveret til din arbejdsplads. Du skal blot angive navn og adresse på din arbejdsplads.

  

Modtagelse af ordre

Du modtager din bestilling inden for 2-4 hverdage. Bestilles der flere produkter i samme ordre, og produkterne har forskellig leveringstid, skal du forvente den seneste leveringstid. Det skyldes, at ordren bliver sendt samlet.

Da ShopSport.dk ikke kan garantere lokale udbringningsforhold, kan ShopSport.dk ikke med sikkerhed angive, hvornår ordren leveres til din pakkeshop eller arbejdsplads.

I tilfælde, hvor den ønskede vare ikke er på lager på bestillingstidspunktet, vil vi kontakte dig med oplysning om forventet levering. Vi vil ligeledes kontakte dig, hvis en vare bliver udsolgt, mens du foretager en bestilling af den pågældende vare.

Som forbruger har du ret til at hæve købet, såfremt hele ordren er forsinket i forhold til aftale.

Vi leverer udelukkende til adresser i Danmark og ikke til Færøerne, Grønland og udlandet.
 

Please note: We deliver only to mainland Denmark.

ShopSport.dk does not deliver to any other countries incl. Greenland and Faroe Island. 

 

Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos ShopSport.dk. Fortrydelsesretten løber fra den dag, du har modtaget varen.


Du kan sende varen retur til webshoppen. 



Efter modtagelsen må du alene håndtere varerne på en måde, så du kan fastslå varernes art, egenskaber og den måde, som de fungerer på. Du hæfter for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.


BEMÆRK:

Gældende for nethandel:

Vær opmærksom på, at hvis du sender en vare retur, der er blevet brugt eller vasket, vil varens værdi være forringet med minimum 50%. I visse tilfælde vil værdiforringelsen være større (helt op til 100%), hvis varen ikke længere er salgbar. Dette afgøres af ShopSport.dk efter modtagelse af varen.

For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme ved køb på webshoppen, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.


VIGTIG:
Jf. den nye forbrugeraftalelov skal en kunde, der fortryder sit køb, indgive en skriftlig meddelelse (f.eks. ved postbesørget brev eller pr. e-mail til [email protected]). Vi forventer, at du afsender varen hurtigst mulig efter, at du har givet besked om fortrydelse. Den skal dog sendes senest 14 dage efter, at du har meddelt os, at du har fortrudt dit køb.

Hvis du fortryder købet, kan du:


RETURNERE TIL WEBSHOPPEN


Du skal returnere din vare til:



ShopSport.dk

Bredgade 19

7400 Herning


Visse varer kan i kraft af deres størrelse ikke returneres med normal post. Dette gælder for eksempel bordtennisborde. Udgiften for returnering af et bordtennisbord med Danske Fragtmænd forventes at beløbe sig til ca. 400 DKK, afhængig af hvor i landet du bor.

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.


Returnering og ombytning
 

Returnering / ombytning af din vare til ShopSport.dk

Webshoppen kan ikke tilbyde at bytte varen for dig, men du kan returnere varen til webshoppen og afgive en ny ordre på den ønskede vare / størrelse. 


Når vi har modtaget din returvare, refunderer vi naturligvis pengene til dig hurtigst muligt. På webshoppen skal du forvente en ekspeditionstid på op til 7 hverdage på returvarer. Du kan forvente at modtage dine penge 1-2 hverdage efter, at vi har refunderet beløbet til dig.


Returadresse:


ShopSport.dk
Bredgade 19
7400 Herning

 

Emballage og varens stand, når du sender den tilbage

For yderligere oplysninger om returnering til webshoppen se afsnittet Returnering / ombytning af din vare til ShopSport.dk ovenfor.


Varen sendes tilbage i original emballage. Skotøjsæsker må ikke benyttes som forsendelsesemballage, tapes til, frankeres eller lignende, men skal sendes med retur. Varen eller emballagen må ikke være beskadiget, og mærker og mærkater skal være intakte.

Ved tilbagelevering bør du sørge for, at varerne er forsvarligt indpakket. Du har nemlig selv ansvaret for pakken/varerne, indtil vi modtager den. Gem derfor track and trace nummer.

Du hæfter for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.

Du skal være opmærksom på, at hvis du sender en vare retur, der er blevet brugt eller vasket, vil varens værdi være forringet med minimum 50%. I visse tilfælde vil værdiforringelsen være større (helt op til 100%), hvis varen ikke længere er salgsbar. Dette afgøres af ShopSport.dk efter modtagelse af varen.
 

For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.
 

VIGTIGT
Vi forventer, at du returnerer varerne hurtigst muligt efter, du har givet besked om fortrydelse, og du skal sende dem retur senest 14 dage efter, du har fortrudt.

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav, uden omdeling eller lignende.

 

Tilbagebetaling af købsbeløbet

Når vi modtager varen, tjekker vi den, og du får tilbagebetalt det beløb, du har indbetalt til os ved købet. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes den købsbeløbet.

Beløbet bliver altid overført til samme betalingsmiddel, som du betalte købet med. Ønsker du pengene overført til en anden konto, skal du bare oplyse reg.- og kontonummer, og så overfører vi dit tilgodehavende der til.

BEMÆRK:

Du kan miste dit købsbeløb, helt eller delvist. Det sker, hvis varens værdi er forringet, fordi
 

  • du reelt har taget varen i brug,
  • den er blevet beskadiget, mens du havde ansvaret for den,
  • du har håndtereret varen på anden måde, end det var nødvendigt, for at du kunne fastslå varernes art, egenskaber og den måde, som de fungerer på
     

Eneste omkostning du har, hvis du fortryder dit køb, er portoen for at sende varen tilbage til os.

Uafhentede varer omfattes ikke af fortrydelsesretten.

 

BEMÆRK: 

  • Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.


Returnering af varer sker på eget ansvar. Såfremt varens værdi overstiger 5000,- DKK, anbefales det at du returnere varen som værdipakke, hvormed du som kunde er forsikret, såfremt pakken skulle gå tabt i posten.

For praktiske detaljer - se punktet ''Returnering og ombytning''.
 

Reklamation og mangelregler
 

Hvis der er noget galt med varen (reklamationsret)

Når du handler hos ShopSport.dk har du 24 måneders reklamationsret. Dit køb af omfattet af købeloven, herunder mangelreglerne. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Ved fejl eller mangler kan du enten rette henvendelse til kundeservice på mail [email protected] eller mobil 5156 6248.

Ved fejl ved leverance bedes du kontakte kundeservice på mail [email protected] eller mobil   5156 6248.

 

Hvor hurtigt skal jeg indsende en reklamation?

Du skal indsende din reklamation indenfor 14 dage efter, at du har opdaget manglen ved varen.

Sådan gør du

Hvis du kontakter kundeservice på mail [email protected] eller mobil 5156 6248, kan vi sende dig en returlabel, så du kan returnere varen til os omkostningsfrit.


Er reklamationen ikke berettiget, skal du selv afholde alle udgifter til transport, herunder vores fragtomkostninger til returnering af varen efter undersøgelse.


Udfyld en returformular og send den til os sammen med varen med en kort beskrivelse af, hvad fejlen består i.


Husk at varen altid skal sendes i forsvarlig emballage og at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger. Du har nemlig selv ansvaret for pakken/varerne indtil vores modtagelse - gem derfor postkvitteringen.

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav, uden omdeling eller lignende. 

 

Refusion / Tilbagebetaling

Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb, du har indbetalt til os, tilbage.

I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.

Du skal være opmærksom på, at hvis du sender en vare retur, der er blevet brugt eller vasket, vil varens værdi være forringet med minimum 50%. I visse tilfælde vil værdiforringelsen være større (helt op til 100%), hvis varen ikke længere er salgsbar. Dette afgøres af ShopSport.dk efter modtagelse af varen.

Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale.

Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.
 

Accept af cookies

Når du besøger ShopSport.dk første gang, modtager du automatisk en cookie. En cookie er en lille tekstfil, der lagres i din web-browser (f.eks. Internet Explorer, Safari, Netscape Navigator, Opera, etc.), og som registrerer dig som unik bruger.

ANVENDELSE AF COOKIES GENERELT
Anvendelse af cookies er standard på stort set alle webshops i dag. Det er vigtigt, at du accepterer cookies for at kunne anvende alle webshoppens funktioner. Hvis du ikke accepterer cookies, kan du f.eks. opleve problemer med at lægge en vare i din indkøbskurv.

 
ANVENDELSE AF COOKIES SHOPSPORT.DK
Hos ShopSport.dk anvendes cookies til statistik, optimering af webshoppen samt at sikre relevans i vores tilbud. En cookie kan indeholde tekst, tal eller f.eks. en dato, men der er ingen personlige oplysninger gemt i en cookie. En Cookie er ikke et program og kan ikke indeholde virus.

COOKIES OG STATISTIK
En cookie leverer simple data til statistik-programmet, Google analytics. ShopSport.dk anvender Google Analytics til at føre demografiske og brugerrelaterede statistikker, og dermed fastlægge nærmere, hvem der besøger ShopSport.dk, med det formål at registrere anonyme informationer som IP-numre, antal bytes sendt og modtaget, internethost, tid, browsertype, browserversion, skærmopløsning. Via cookies har vi også mulighed for at tilpasse og oprette indhold og tjenester, der stemmer overens med dine interesser og ønsker.

Disse oplysninger gemmes på Googles servere. Fra Google Analytics får vi rapporter om aktiviteten hos ShopSport.dk. Google Analytics kan videregive oplysningerne til tredjemand, hvis loven kræver det.

Google Analytics sætter to typer cookies: 
En permanent cookie, der viser om brugeren er tilbagevendende, hvor brugeren kommer fra, hvilken søgemaskine, der er brugt etc. Permanente cookies gemmes på din harddisk, indtil de udløber, eller indtil du selv sletter dem.

Sessionscookies, som bruges til at vise, hvornår og hvor længe en bruger er på sitet. Sessionscookies udløber efter hver session, det vil sige, når du lukker din fane eller browser. I visse tilfælde vælger man et bestemt tidsinternval på en session. Eksempelvis 8 timer, hvor de valgte varer vil være synlige i din indkøbskurv. Google Analytics sammenkører ikke din IP-adresse med andre oplysninger, Google Analytics ligger inde med.

De fleste browsere lader dig slette cookies fra din harddisk, blokere for alle cookies eller modtage en advarsel, før der gemmes en cookie. Se vejledningen til din browser eller hjælpefunktionen for at få mere information om disse funktioner. Du skal dog være opmærksom på, at du ikke kan handle hos ShopSport.dk uden accept af cookies. Derfor er det vigtigt, at du har indstillet din browser til at acceptere cookies.

 

Personoplysninger

ShopSport.dk er underlagt den danske persondatalov, og enhver transaktion mellem kunde og online shop sker under iagttagelse af persondataloven. ShopSport.dk er jf. persondataloven at betragte som dataansvarlig for de oplysninger, der registreres om kunder og besøgende hos ShopSport.dk.

Ved køb hos ShopSport.dk accepterer du vores politik om beskyttelse af personoplysninger.

I forbindelse med, at du anvender ShopSport.dk, indsamler vi forskellige oplysninger om dig gennem enten cookies (se separat afsnit), eller gennem registrering af diverse oplysninger fra dig inde på shoppen. Vi har udarbejdet en række retningslinjer vedr. indsamling af personlige oplysninger, som du kan læse i næste afsnit.
 

Retningslinjer for indsamling af personlige oplysninger

ShopSport.dk beder generelt kun om personlige og brugerrelaterede oplysninger, når du ønsker at tilmelde dig nyhedsbreve, konkurrencer eller andre tjenester. Personlige oplysninger indsamlet af ShopSport.dk begrænser sig primært til e-mailadresse, navn, adresse, køn, og alder, men kan også indeholde andre oplysninger som f.eks. interesser m.m.

Ved køb på hjemmesiden udbeder ShopSport.dk sig kundens navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse, som er nødvendige for at effektuere og behandle ordren.

Vi giver dig mulighed for at modtage nyheder, tilbud og anden information fra ShopSport.dk. Dette kræver blot, at du vælger at blive optaget på vores mailingliste. Du kan til enhver tid og uden omkostninger tilmelde og afmelde dig vores mailingliste.

ShopSport.dk gemmer ikke navne og e-mailadresser på brugere, der har afmeldt tjenester eller har deltaget i eksempelvis konkurrencer.
 

Når du besøger ShopSport.dk, accepterer du gældende retningslinjer.
 

Beskyttelse af dine personoplysninger

Det er vigtigt for ShopSport.dk, at dine personlige oplysninger opbevares sikkert og fortroligt. Adgangen til alle registrerede brugerdata på ShopSport.dk er begrænset til betroede medarbejdere hos ShopSport.dk, og vores sikkerhedsforanstaltninger kontrolleres løbende for at afgøre, om oplysninger om vore brugere håndteres forsvarligt og under stadig hensyntagen til brugerens rettigheder. Betaling foregår altid igennem en SSL forbindelse, og vi gemmer ikke kortoplysninger.


Personoplysninger og videregivelse til tredjepart

Vi anvender kun dine personlige oplysninger i ShopSport.dk-regi. Når du registrerer dig på ShopSport.dk eller på anden vis opgiver dine oplysninger, videregiver eller sælger ShopSport.dk ikke dine oplysninger til tredjepart.

Ligesom logfiler og anden standardinformation heller ikke bliver videregivet eller solgt til tredjepart.


Ændring af retningslinjer for indsamling af personlige oplysninger

Den hurtige udvikling af internettet kan gøre ændringer i vores behandling af private oplysninger nødvendige. ShopSport.dk forbeholder sig derfor ret til at opdatere og ændre retningslinjerne i nærværende dokument. Når vi gør det, retter vi også datoen for 'sidst opdateret' nederst i dokumentet. I tilfælde af væsentlige ændringer giver ShopSport.dk dig besked ved at anbringe en meddelelse på en fremtrædende plads på ShopSport.dk.
 

Ændring eller sletning af personlige data

Hvis dine personlige oplysninger ændrer sig, eksempelvis din e-mail adresse, eller hvis du ikke længere ønsker at bruge de tjenester, som du har tilmeldt dig på ShopSport.dk, er det muligt at opdatere eller slette dine personlige oplysninger ved enten at logge ind på din konto eller sende en mail til [email protected].
 

Lovvalg og værneting

Køb af varer hos ShopSport.dk er undergivet dansk ret. Enhver tvist afgøres af de ordinære danske domstole.
 

Klageadgang

Hvis du vil klage over dit køb, bedes du i første omgang rette henvendelse til kundeservice på mail [email protected] eller mobil 5156 6248.

I fald det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive klage til Forbrugerklagenævnet, såfremt betingelserne herfor er opfyldt, se www.kfst.dk.

 

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning 
Carl Jacobsens Vej 35 
2500 Valby

Du kan også klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk.

 

EU-Kommissionen online klageportal (ODR) kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant for forbrugere med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her

 

Samlet aftale

Disse betingelser udgør sammen med hjemmesidens priser, kontraktdetaljer og retningslinjer vedr. beskyttelse af personoplysninger den samlede aftale der relaterer sig til vores levering af varer til dig.
 

Kontaktoplysninger

Vi besvarer gerne de spørgsmål, du måtte have vedr. disse handelsbetingelser, eller andre aspekter af vores service. Kontakt venligst vores kundeservice på mobil 5156 6248 eller via mail på [email protected].

 

Sidst opdateret 9. August 2017


Accepter

Denne side bruger cookies for at forbedre din oplevelse af hjemmesiden